客室乗務員の仕事内容って、実際はどうなの？　JALが公開した１日がハードすぎた

飛行機に乗った際、機内でさまざまなサポートをしてくれる客室乗務員（以下、CA）は、１日でどのくらいの時間、飛行機に乗っているのでしょうか。

また、具体的にはどんな仕事をしているのでしょう。

日本航空（以下、JAL）のYouTubeチャンネル『JAL、サブチャンネルはじめました。』では、CAの１日のスケジュールを公開しています。

JALのCA、１日のスケジュールや仕事内容は？

動画はこちら

教えてくれるのは、CAの松木さんです。羽田と那覇を往復する便を例に、１日の動きを紹介しました。

まず、朝は７時に起床し、会社へ向かいます。パイロットやCAと会議を済ませた後、１１時５５分に羽田を出発し、１４時３５分に那覇へ到着しました。

フライト時間が短いため、「休憩は交代で１０分程度です」と話す松木さん。機内販売やドリンクサービスの案内も行うので、忙しそうですよね。

乗客を見送った後は、忘れ物のチェックや次便の準備を行います。

食事はすべて機内で済ませ、便間が詰まっていると、休憩時間が５分程度ということも…。

休憩が終わると、１５時３０分には那覇から羽田への便が飛び立ちます。

１８時０５分に到着し、デブリーフィングと呼ばれる振り返りを行ったら、この日は終了です。

今回紹介した例は、日帰りのパターンでしたが、宿泊を伴うケースもあります。

例えば、旭川まで往復した後、熊本へ向かう場合、朝は４時に起床し、７時４５分には飛行機で飛び立つことも。

９時２５分に旭川に到着し、１０時１０分に旭川から羽田へ戻ります。松木さんも「準備に追われて休憩が取れません」と話すほどのハードスケジュールです。

その後は熊本に飛び、１５時頃ホテルに到着します。

到着後の過ごし方については、ぜひ動画で確認してみてください。

これからも体調に気を付けて、空の旅を支えてほしいですね。

YouTubeチャンネルでは、気になるCAの体調管理や、パイロットのスケジュールなども公開しています。こちらもチェックしてみてください！

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[文・構成／GLUGLU編集部]